PedidosYa es la compañía líder en pedidos de comida online en América Latina. Conectamos a millones de personas en más de 400 ciudades con una red de más de 15.000 restaurantes con entrega a domicilio. Nuestro servicio consiste en brindar una plataforma online simple, práctica y sin costo adicional que permite a los usuarios elegir su plato favorito entre miles de opciones disponibles; realizar su pedido online y realizar el pago de la forma más cómoda.
Conectar a millones de personas en busca de comidas con miles de restaurantes con delivery de manera rápida.
Ser la compañía líder en pedidos de comida online en el mundo.
Ariel Burschtin
Co-Founder & CEO(Chief Executive Officer)
Álvaro García
Co-Founder, CMO & CPO(Chief Marketing & Product Officer)
Ruben Sosenke
Co-Founder & CTO(Chief Technology Officer)
Karen Burschtin
CSO(Chief Sales Officer)
Francisco García Otero
CFO(Chief Financial Officer)
Lucía Fernández
CHRO(Chief Human Resources Officer)
Yoel Kwacz
CLO(Chief Logistics Officer)
Sebastián Peduto
COO(Chief Operating Officer)
Realiza tu pedido de forma práctica, segura y sin costo adicional.
Encuentra miles de restaurantes al alcance de tu mano.
Evita llamadas telefónicas y líneas ocupadas.
Descubre diferentes opciones de menú con precios actualizados.
Revisa la calificación y las opiniones sobre el restaurante.
Encuentra descuentos y promociones exclusivas.
Utiliza el pre-pedido para ordenar con anticipación.
Disfruta nuevamente tus platos favoritos desde tu historial.
Descubre los diferentes métodos de pago en cada restaurante.
Comparte tu experiencia calificando tu pedido.
Somos una plataforma de pedidos de comida online que conecta a millones de comensales de más de 400 ciudades de América Latina con una red de más de 15.000 restaurantes con servicio a domicilio. Ofrecemos una plaza de comida virtual que centraliza todas las opciones de comida de aquellos restaurantes que cuentan con servicio de entrega en tu ubicación.
Ingresa tu ubicación y selecciona el restaurante que tengas en mente. A su vez puedes seleccionar la categoría de comidas de tu preferencia o los restaurantes con descuentos activos. Selecciona del menú el o los platos que deseas recibir y agrégalos al pedido. Presiona “Realizar pedido” para ir a la pantalla de confirmación.
Verifica tu dirección, agrega notas adicionales como “El timbre no funciona” y presiona “Enviar Pedido”. PedidosYa envía el pedido al restaurante, quien en ese instante comienza a prepararlo. Revisa tu correo electrónico por notificaciones y actualizaciones de horario de entrega. El restaurante entregará en la ubicación seleccionada el pedido realizado.
Sí. Totalmente gratis. Realizar un pedido no tiene costo adicional al que se abona al restaurante.
Actualmente contamos con más de 13.000 restaurantes disponibles con una amplia variedad de opciones para elegir. Puedes encontrar pizza, pasta, carnes, sushi, comida china, comida vegetariana o lo que más te guste.
El menú desplegará automáticamente otras opciones similares cercanas a tu ubicación. Puedes elegir una de estas para continuar el pedido o realizar un pre-pedido para que el mismo sea enviado cuando el restaurante esté abierto.
En el menú de la izquierda, bajo las categorías de comidas, selecciona la opción “Con descuentos hoy”.
A su vez puedes inscribir tu email para recibir promociones y descuentos exclusivos para usuarios de PedidosYa.
Sí. Puedes acceder a todas las opciones del menú que el restaurante ofrezca, incluyendo bebidas, postres, pan, etc.
Los pedidos son abonados en efectivo cuando el restaurante llega a la ubicación del cliente. Puedes indicar en la página de confirmación con que cantidad de dinero deseas pagar para que el repartidor traiga el cambio justo. A su vez hay restaurantes que aceptan otras formas de pago, especificadas en cada menú, como ser “Ticket Alimentación”.
Para finalizar y confirmar el pedido debes estar registrado. Puedes hacerlo haciendo login a través de Facebook o ingresando los siguientes datos: Nombre, Apellido, Email y Contraseña.
PedidosYa cuenta servidores de última tecnología para la recepción de órdenes y el registro seguro de información. Toda la información recibida es confidencial. A su vez nuestro centro de atención al cliente está siempre disponible para asegurar que los pedidos sean enviados correctamente.
Nos comprometemos a salvaguardar la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web. Esta política detalla como tratamos su información personal.
Los datos personales ingresados en este sitio web serán utilizados para los propósitos especificados en estas políticas de privacidad o en las secciones relevantes del sitio web. Podremos usar su información personal para:
Nosotros no proveeremos sin su expreso consentimiento su información personal a cualquier tercero con el propósito de marketing directo.
Si se realiza un pedido con pago online, en ningún momento PedidosYa almacena los datos de la tarjeta de crédito; esta tarea la realizan los proveedores de pagos online.
El nombre de usuario y avatar será visible en caso de que un usuario realice un comentario a un restaurante particular. PedidosYa puede mostrar el nombre del usuario con su nuevo registro y su último pedido a un local en la sección Actividad Reciente de nuestro sitio web.
Nosotros deberemos revelar información sobre usted a cualquiera de nuestros empleados, agentes, mientras sea razonablemente necesario por los propósitos establecidos en esta política de privacidad. En adición, deberemos revelar información sobre usted:
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Delivery Premium es un servicio de PedidosYa pensado para que restaurantes gourmet y otros que no cuentan con servicio propio de delivery puedan brindar este servicio. Además, el servicio Premium permite a los usuarios seguir en vivo el recorrido de su pedido, desde que es aceptado por el restaurante hasta la entrega.
¡Es bien simple! Solo tenés que entrar a PedidosYa e ingresar la dirección en donde deseás recibir tu comida. Elegís tu restaurante con Delivery Premium entre los destacados, seleccionás tu comida ¡y listo!
Ingresá con tu usuario a PedidosYa, especificá tu ubicación y podrás ver el listado de todos los restaurantes con entrega para tu dirección; los restaurantes con Delivery Premium están destacados con su logo para que puedas encontrarlos con facilidad. También podés seleccionar Delivery Premium en los filtros.
Cuando hagas un pedido a un restaurante con Delivery Premium podrás seguir en vivo el recorrido del pedido. Primero recibirás la confirmación con la hora de entrega actualizada como en cualquier pedido. Una vez que el delivey sale del restaurante con tu pedido, recibirás un mail que te indica que el delivery está en camino y que podés seguir el trayecto hasta tu ubicación en el mapa. ¡Solo tenés que abrir el correo o la notificación en el celular y abrir el mapa!
No te preocupes, es posible que el tuyo no sea el único pedido que va a entregar ese repartidor. Mientras estés dentro de los tiempos confirmados por el restaurante no hay de qué preocuparse.
Los tiempos estimados son predicciones pero no horarios exactos. Cuando ingreses al mapa podrás ver dónde se encuentra el delivery ¡y tu comida!
Algunas veces pueden sucitarse retrasos en los pedidos por cuestiones del tráfico u otras situaciones. Siempre que tengas una duda sobre un pedido podés contactarnos a través del chat que está disponible en la plataforma de PedidosYa y el equipo de atención al cliente te brindará ayuda.
Los comentarios son aprobados según los siguientes criterios:
Los usuarios que realizan comentarios deben haber tenido una experiencia con el restaurante.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados a rechazar o aprobar los comentarios del sitio. Las posibles razones para el rechazo son los siguientes. Uso de lenguaje ofensivo: un lenguaje obsceno, abusivo y racista no es tolerado en nuestras secciones de comunidad. La discriminación basada en motivos de religión, raza, sexo, origen nacional, edad, estado civil, orientación sexual o discapacidad. Las referencias a la actividad ilegal. Conflictos de interés: a los restaurantes que compiten no se les permite publicar comentarios negativos. Alegatos sobre violaciones al código de salud.
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